Politique de Confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de l'application STOWY et du site www.stowy.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
2. Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
STOWY SAS
Société par Actions Simplifiée immatriculée au RCS de Chalon-sur-Saône sous le numéro 898 788 419
Siège social : 50 Chemin des Caillots, 71670 Saint Firmin
Adresse email : kevin [at] stowy [point] fr
3. Gestion des données personnelles
3.1 Données personnelles collectées
- Nom, Prénom, Adresse email, Adresse postale, Numéro de téléphone : Gestion du compte utilisateur, informations commerciales, facturation, respect des obligations réglementaires. Durée de conservation : 5 ans. Tiers concerné : HubSpot, Stripe.
- Données de paiement (Carte bancaire, Détail des transactions) : Achats, suivi commercial, facturation. Durée de conservation : 5 ans. Tiers concerné : HubSpot, Stripe.
- Adresse IP & User agent (paramètres de navigation, tel que la version de votre navigateur Internet): Fourniture du service, identification de l'utilisateur. Durée de conservation : 1 an. Tiers concerné : Google, Stripe, jQuery.
- Données d'utilisation (Historique des actions réalisées sur le site, historique des actions réalisées sur l'application, historique des histoires lues, interactions avec le contenu de l'application) : Statistiques, amélioration du système, support client. Durée de conservation : 1 an. Tiers concerné : Google.
3.2 Partage des données avec des tiers dans le cadre de la fourniture du Service
Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre service, garantir sa continuité, et améliorer la qualité de notre plateforme, vos données personnelles peuvent être partagées avec certains tiers. Ces partenaires agissent dans le cadre de leur rôle de fournisseurs de services essentiels, notamment pour la gestion des paiements, l'analyse des performances, et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Voici la liste des entreprises avec lesquelles vos données peuvent être partagées :
- HubSpot Ireland Limited : 2nd Floor, One Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlande.
- Google Ireland Limited : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
- Stripe Payments Europe, Limited : The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande.
- jQuery Foundation (JS Foundation) : 1 Letterman Drive, Building D, Suite D4700, San Francisco, CA 94129, États-Unis.
3.3 Personnages créés dans l'application
Les personnages créés dans l'application, incluant le prénom et l'apparence physique, sont considérés comme fictifs et ne peuvent en aucun cas être traités comme des données à caractère personnel selon le RGPD.
4. Cookies et technologies similaires
Lors de la navigation sur le Site ou l'Application, des cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations non personnelles visant à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser l'audience.
Les types de cookies utilisés incluent :
- **Cookies essentiels** : Nécessaires au bon fonctionnement de l'application (session utilisateur, gestion du consentement). De par leur caractère impératif, ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
- **Cookies analytiques** : Utilisés pour analyser le trafic et améliorer l'application, activés uniquement après consentement.
- **Cookies publicitaires** : Utilisés pour personnaliser les annonces et mesurer leur efficacité, activés uniquement après consentement.
5. Liste détaillée des cookies utilisés
- **Session Cookie** (Essentiel) : Maintient la session active pour l'utilisateur. Données collectées : Identifiant de session, état d'authentification. Durée : Session.
- **Consent Cookie** (Essentiel) : Enregistre les préférences de consentement de l'utilisateur. Données collectées : Préférences de consentement. Durée : 12 mois. Pas de partage avec des tiers.
- **Cookies applicatifs** (Essentiel) : Utilisé par l'application pour enregistrer la configuration de votre personnage, l'apparition du tutorial, les données d'histoire.
- **Google Analytics (_ga)** (Analytique) : Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et suivre le trafic du site. Données collectées : Adresse IP, pages visitées, durée des sessions, clics. Durée : 2 ans. Partage des données avec Google Analytics.
- **Google Analytics (_gid)** (Analytique) : Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs à des fins statistiques. Données collectées : Adresse IP, pages visitées, durée des sessions. Durée : 24 heures. Partage des données avec Google Analytics.
- **Google Analytics (_gat)** (Analytique) : Utilisé par Google Analytics pour limiter le nombre de requêtes envoyées. Données collectées : Aucune (utilisé pour la limitation du taux de requêtes). Durée : 1 minute. Partage des données avec Google Analytics.
- **Google Ads (_gcl_au)** (Publicitaire) : Utilisé par Google Ads pour suivre les conversions des annonces. Données collectées : Identifiants uniques, interactions avec les annonces, adresse IP. Durée : 90 jours. Partage des données avec Google Ads.
6. Consentement aux cookies et gestion des préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet de choisir les catégories de cookies que vous souhaitez activer ou désactiver.
Par défaut, seuls les cookies essentiels sont activés. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires en fonction de vos préférences.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en accédant à notre interface de gestion des cookies, disponible en bas de page du site ou dans les paramètres de l'Application.
Si vous choisissez de désactiver certains cookies, certaines fonctionnalités de l'application peuvent ne pas fonctionner correctement.
7. Sécurité des données
STOWY s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles collectées.
8. Rappel des droits des utilisateurs (RGPD)
- Droit d'accès : obtenir des informations sur vos données et une copie de celles-ci.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données.
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
9. Modifications de la politique de confidentialité
STOWY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront communiquées par email, au moins un mois avant leur entrée en vigueur.
10. Droit de réclamation
En cas de désaccord sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
11. Entrée en vigueur
La présente Politique de Confidentialité est entrée en vigueur le 06/10/2024.